KSA Xóa Bỏ 20 Ứng Dụng Cờ Bạc Ilegal và Đánh Giá Casino Lucky 7

Mô tả

Cơ quan Giám sát Đánh bạc Hà Lan (Ksa) đã thắt chặt việc giám sát các ứng dụng đánh bạc bất hợp pháp. Kể từ đầu năm 2025, cơ quan này đã thành công trong việc gỡ bỏ 20 ứng dụng khỏi các cửa hàng ứng dụng. Người tiêu dùng được khuyến cáo nên cảnh giác và kịp thời báo cáo bất kỳ ứng dụng nghi ngờ nào mà họ gặp phải.

Ksa Tăng Cường Cuộc Chiến Chống Các Ứng Dụng Đánh Bạc Bất Hợp Pháp

Ksa đã mở rộng nỗ lực để chống lại các đề nghị đánh bạc bất hợp pháp trong các cửa hàng ứng dụng. Vấn đề này đang trở nên nghiêm trọng hơn khi ngày càng nhiều ứng dụng hiện chuyển hướng người dùng đến các trang web đánh bạc bất hợp pháp. Những trang web này đặc biệt đáng lo ngại vì chúng thường dễ dàng tiếp cận với trẻ vị thành niên. Nhiều ứng dụng bất hợp pháp này cũng được quảng bá qua các nền tảng mạng xã hội, làm tăng thêm phạm vi ảnh hưởng của chúng.

Các nhà điều hành bất hợp pháp thường sử dụng các chiến lược lừa đảo để đánh lừa người dùng. Ví dụ, họ đôi khi lợi dụng logo của các nhà điều hành có giấy phép để tạo ra cảm giác hợp pháp giả tạo. Một trường hợp gần đây liên quan đến một ứng dụng trên App Store đã hiển thị sai logo của Holland Casino. Hơn nữa, những trò chơi có vẻ vô hại, thường là các phiên bản của ‘plinko’, được quảng cáo nhưng, khi tải về, sẽ chuyển hướng người dùng đến các trang web đánh bạc bất hợp pháp.

Trong ba tháng qua, Ksa đã đảm bảo rằng 20 trong số những ứng dụng này đã bị gỡ bỏ, làm cho chúng không còn khả dụng với công chúng. Cơ quan này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc người tiêu dùng tiếp tục báo cáo để duy trì động lực này. Họ khuyên rằng khi báo cáo các quảng cáo đánh bạc, điều quan trọng là phải đề cập đến tên cụ thể của ứng dụng được quảng bá.

Báo Cáo Từ Ngành Giúp Tăng Cường Thực Thi

Ngoài các báo cáo từ người tiêu dùng, Ksa đã nhận thấy số lượng thông báo từ các hiệp hội trong ngành và các casino có giấy phép đang tăng lên. Các nền tảng như Meld Vals Spel, được tạo ra bởi ngành để báo cáo các trang web đánh bạc bất hợp pháp, cũng đã trở thành công cụ quan trọng để làm nổi bật hành vi sai trái. Các báo cáo được gửi qua Meld Vals Spel được Ksa điều tra một cách cẩn thận.

Cơ quan này đã có các thỏa thuận chính thức với các cửa hàng ứng dụng lớn, cho phép họ báo cáo các ứng dụng bất hợp pháp trực tiếp. Sự hợp tác này đảm bảo rằng các ứng dụng vi phạm pháp luật có thể bị gỡ bỏ nhanh chóng.

Một ví dụ được Ksa cung cấp cho thấy cách các quảng cáo đánh bạc bất hợp pháp có thể bị phát hiện. Người chơi có thể thấy một chương trình khuyến mãi đánh bạc trong khi chơi các trò chơi phổ biến như ‘Candy Crush’. Các quảng cáo này thường có một trò chơi kiểu ‘plinko’ hứa hẹn những khoản thắng lớn, kết thúc bằng một nút như ‘Chơi ngay’. Nhấn vào nút này sẽ chuyển hướng người dùng đến trang ứng dụng trong App Store hoặc Play Store, tạo điều kiện cho việc xác định và báo cáo ứng dụng tới Ksa qua mẫu báo cáo của họ.

Lucky 7 Casino Nhận Cảnh Báo Về Vấn Đề Dịch Vụ Khách Hàng và Tự Loại Trừ

Ngoài việc đàn áp trong cửa hàng ứng dụng, Ksa gần đây đã can thiệp với nhà điều hành có giấy phép Noord Zuid Alliantie BV liên quan đến trang web Lucky 7 Casino của họ. Những lo ngại đã được nêu ra về việc dịch vụ khách hàng của họ không đáp ứng. Người chơi gọi đến đường dây hỗ trợ đã gặp một bản ghi âm bằng tiếng Anh thông báo rằng không có ai có mặt. Hơn nữa, nội dung quan trọng trên trang web, chẳng hạn như thông tin về phòng chống nghiện, cũng chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Luật Hà Lan yêu cầu tất cả các nhà điều hành có giấy phép phải cung cấp dịch vụ khách hàng bằng tiếng Hà Lan. Yêu cầu này là rất quan trọng, đặc biệt liên quan đến trách nhiệm chăm sóc, vì nó đảm bảo rằng người chơi có thể dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp hoặc bày tỏ mối quan tâm về hành vi chơi game của họ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Trang web của nhà điều hành cũng phải hoàn toàn có sẵn bằng tiếng Hà Lan.

Sau các cuộc thảo luận với Ksa, Noord Zuid Alliantie BV đã giải quyết những thiếu sót về khả năng tiếp cận và ngôn ngữ.

Các vấn đề bổ sung đã được chỉ ra liên quan đến việc tự loại trừ. Ksa đã nhận được báo cáo về việc người chơi vẫn có thể tiếp tục đánh bạc sau khi tự loại trừ, và những lo ngại đã được nêu ra về các thông điệp pop-up khuyến khích gửi thêm tiền. Cơ quan này nhấn mạnh tính nghiêm trọng của những vấn đề này, cho biết rằng lựa chọn tự loại trừ là rất quan trọng trong việc ngăn ngừa nghiện cờ bạc. Những vấn đề này đã được xử lý kể từ đó.

Ksa đã tuyên bố rằng họ sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ Lucky 7 Casino. Nếu có bất kỳ vi phạm mới nào xảy ra, các biện pháp thi hành có thể sẽ được áp dụng.

Nguồn

:

‘Ksa tập trung vào việc giải quyết các ứng dụng đánh bạc bất hợp pháp’,

kansspelautoriteit.nl, tháng 4 năm 2025.